Χρήστος Ταραντίλης: Πως διαφοροποιείται ο άνθρωπος από την τεχνητή νοημοσύνη;

Για τη μοναδικότητα του ανθρώπου έναντι της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) και την ανάγκη οι εργαζόμενοι να εστιάσουν στην ανάπτυξη δεξιοτήτων που απορρέουν από αυτή τη μοναδικότητα, ώστε να διαφοροποιηθούν και να ξεχωρίσουν στην εποχή της ΑΙ, μίλησε ο κ. Χρήστος Ταραντίλης, καθηγητής του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και εταίρος της EY (Ernst & Young), στο ραδιόφωνο του ΣΚΑΪ με τον δημοσιογράφο κ. Άρη Πορτοσάλτε και τον Ειδικό Γραμματέα Μακροπρόθεσμου Σχεδιασμού στην Προεδρία της Ελληνικής Κυβέρνησης, κ. Γιάννη Μαστρογεωργίου.

Ο κ. Ταραντίλης ανέφερε ενδεικτικά ότι η μοναδικότητα του ανθρώπου έναντι της ΑΙ εκφράζεται: α) μέσω της ανθρώπινης κρίσης, χάρη στην οποία μπορεί να αξιολογεί επιλογές και καταστάσεις βάσει γνώσεων, εμπειρίας, αξιών και διορατικότητας, σταθμίζοντας τις συνέπειες, β) μέσω της ικανότητας οικοδόμησης σχέσεων εμπιστοσύνης, γ) μέσω της συναισθηματικής νοημοσύνης, δηλαδή της κατανόησης και αξιοποίησης τόσο των συναισθημάτων των άλλων όσο και των δικών του στην επικοινωνία και τη λήψη αποφάσεων και δ) μέσω της δημιουργικότητας και της ικανότητας παραγωγής ριζικής καινοτομίας, δηλαδή καινοτομίας που δεν βασίζεται αποκλειστικά σε προηγούμενες ανακαλύψεις. Σύμφωνα με τον κ. Ταραντίλη, αυτές είναι οι δεξιότητες που θα βοηθήσουν τους/τις εργαζομένους/νες να ξεχωρίσουν σε έναν κόσμο όπου οτιδήποτε μπορεί να ποσοτικοποιηθεί και να κωδικοποιηθεί είναι πιθανό να αυτοματοποιηθεί από την ΑΙ.

Ο κ. Ταραντίλης έδωσε επίσης έμφαση στα αποτελέσματα πρόσφατων ερευνών, οι οποίες, ενώ αναδεικνύουν την ΑΙ ως επιταχυντή παραγωγικότητας για εργαζομένους και επιχειρήσεις, καταγράφουν παράλληλα ότι περίπου το 50% των ιδιοκτητών ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων δεν συμμερίζεται την άποψη ότι η ΑΙ θα είναι χρήσιμη για τις επιχειρήσεις τους. Με αφορμή αυτά τα στοιχεία, τόνισε ότι αποτελεί υποχρέωση των ειδικών στην ΤΝ και των μέσων ενημέρωσης να ενημερώσουν άμεσα και υπεύθυνα τις ελληνικές επιχειρήσεις για τα πρακτικά οφέλη της χρήσης της ΑΙ, παρουσιάζοντας συγκεκριμένα παραδείγματα που αφορούν τη μείωση κόστους, την μεγάλη επιτάχυνση διαδικασιών, την λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο, τις ακριβέστερες προβλέψεις, τις εξατομικευμένες υπηρεσίες, το στοχευμένο μάρκετινγκ, τα βελτιωμένα επιχειρηματικά μοντέλα, καθώς και την επανειδίκευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων των εργαζομένων μέσω μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs) όπως το ChatGPT.